皆さんはAugmented Reality（オーグメンテッドリアリティ）という言葉をご存知ですか。一般的に「拡張現実」と訳され、実在の風景にバーチャル映像を重ねて表示し、自分の視野を仮想的に広げること、あるいはそう感じることです。分かりやすいのが大ヒットした「ポケモンGO」です。スマホの中に、自分がいる目の前の風景にキャラクターが重なって登場することでその存在感が一気に増します。この技術はゲームだけでなく様々な分野で発展していますが、コロナ禍で注目されているのが買い物の分野です。洋服など細部まで見たい商品について、本物に近い立体的な形でチェックできたり、自分の部屋を背景にしながらインテリアを選んだりできるわけです。コロナ禍において、店頭に並んだ商品の衛生状態を気にする人が増えていることもその後押しになっているようです。
調査概要
（以下、株式会社ネオマーケティングによる調査レポートより抜粋）
生活者起点のマーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティング（所在地：東京都渋谷区）では、世の中の動向をいち早く把握するために、独自で調査を行なっております。今回2020年6月24日（木）～2020年6月25日（金）の2日間、20～69歳の男女1000人を対象に「店頭での購買行動とAR」をテーマにしたインターネットリサーチを実施いたしました。
調査レポート目次
・調査背景
・調査概要
・主な質問と回答
調査レポートまとめ
◆実店舗で商品を購入する際に衛生が気になる商品は？：「食品（パッケージなし）」が最も多い！
実店舗で商品を購入する際に衛生が気になる商品を聞いたところ、「気になる」「やや気になる」と回答した中で最も多かったのは「食品（パッケージなし）」で64.9％であり、新型コロナウイルスへの警戒の強さの表れと考えられる。
◆AR商品サービスの利用経験は？
AR技術を利用したサービスや商品の利用経験ありの割合は、17.8％。年代別に見ると、20代が28.5％、60代が10.0％と年代間での差が大きい。
新型コロナウイルス流行によって、今まで月1回以上の頻度で実店舗で購入していたそれぞれの商品について、商品自体の衛生が気になるか、お聞きしました。全体のグラフと、男女別で「気になる」「やや気になる」のn数30以上の項目をランキングにした表です。
全体では、「気になる」「やや気になる」の回答の中で、「食品（パッケージなし）」が64.9％と最も高く、次いで「パソコン・デジタル機器」が60.3％、さらに「家電」が57.7％でした。男性は、「気になる」「やや気になる」の回答の中で、「家電」が67.6％と最も高く、次いで「靴・バッグ・小物類」が65.9％、さらに「パソコン・デジタル機器」が63.2％でした。女性は、「気になる」「やや気になる」の回答の中で、「食品（パッケージなし）」が69.0％と最も高く、次いで「家具・インテリア」が58.3％、さらに「本・CD・DVD」が49.0％でした。
全体で見ると、「食品（パッケージなし）」はそのまま口に入れるため、衛生がより気になるようで、「食品（パッケージあり）」に大きく差をつけています。また、家の中で触れる機会の多い「パソコン・デジタル機器」「家電」「家具・インテリア」等も衛生が気になるようです。
実店舗で商品を購入することに対してどのような価値を求めるかをお聞きしました。「実物を確認できる」「実際に手に取って選べる」と、インターネットでは得られない五感で見出す価値が多いようです。また、「自分に合っているかどうか」や「すぐ手に入る」というのもポイントとなるようです。
「AR（Augmented Reality）」についての認知度と利用経験をお聞きしました。ARを「詳しく説明できる」「名前と特徴を知っている程度」と回答した方は全体で16.8%でした。年代別に見ると、20代では25.5％、30代では19.0％、40代では13.0％、50代では11.0％、60代では15.5％で、20代と60代では10.0ポイントの差がありました。
AR技術を利用したサービスや商品について今後利用したいと思うかについてお聞きしました。「とても利用したい」「利用したい」と回答した方は、全体で29.0％でした。年代別に見ると、20代では34.0％、30代では34.5％、40代では25.0％、50代では25.5％、60代では26.0％でした。
（詳細はURL参照。ダウンロードも可能）
調査方法
・調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWEBアンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の20～69歳の男女を対象に実施
・有効回答数：1000名
・調査実施日：2020年6月24日（木）～2020年6月25日（金）
調査元
〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル
TEL 03-6328-2880
https://www.neo-m.jp