株式会社リサーチ・アンド・イノベーション

提供サービス

インターネットを利用したマーケティングリサーチ、プロモーション、及び各種情報提供サービス

＊店頭調査や訪問調査の課題（コスト高、対象者が身構える等）をITの力でイノベーション
→ 消費購買プロセスを一気通貫で体験させて行う調査へ

＝独自サービス：Mycomment（マイコメント）

＊WEBアンケートの課題（記憶の曖昧さによる信憑性の低さ）をITの力でイノベーション
→ バーコードを活用して自然購入した消費者に最速1分で回答

＝独自サービス：CODE（コード）
※特許取得済：特許第5980448号
（CODEを元にしたWEBサイト：消費者インサイト研究所）

＊小売店や流通の許可が必要だった店頭販促をITの力でイノベーション
→ メーカー主導で自由に実施可能な販促ツールの開発。日時、地域、属性などを限定することも可能

＝独自サービス：バーコードプロモーション
（CODEを用いた販促サービスで発注から最短２日で開始可能）

＊インバウンドリサーチ

＝独自サービス：kizukiSNS

独自サービス

【Mycomment（マイコメント）】
＝消費者が一気通貫で実際に体験しながらデータ取得する新しいリサーチ手法。カスタマージャーニーを可視化する体験型調査。

・従来は、広告を見た反応、商品を見た感想、調理の感想、食べた感想、満足度、などそれぞれの場面で、インタビューやアンケートやHUTなどの調査がバラバラに行われていたが、それを一気痛感で体験し評価するもの。
・体験する消費者に、あらかじめ覚えて欲しいことや、意識して見て欲しい場所を指示するなど、インサイトをうまく引き出すためにユーザーをコントロール。それにより自分の行動や思考の言語化が可能に。
・利用状況を写真や動画でアップロード可能
・登録者の家族を巻き込んで調査するためシニア層の調査も可能

※サービス詳細や料金はHP上からダウンロード申請可能

【CODE（コード）】
＝特定の商品カテゴリを自然購入した消費者に最速１分でリサーチが可能となる、新しいマーケティングリサーチサービス。レシートと商品バーコードを活用する仕組みで特許を取得。消費者もポイントが貯められる。

※特許取得済：特許第5980448号
・CODEに登録したユーザーは買い物する度に商品(バーコード)とレシートをアプリから登録。アンケートは買い物登録した直後に出現するため、バイアス無しの自然購入者に聞くことを実現。
・「レシート」撮影と「バーコード」スキャンを必須としたことで、確実な購入者から信憑性のある意見や感想を入手可能
・企業は自社の新商品バーコードに対して、あるいは競合商品のバーコードに対してアンケートを設定するなど集める情報を選択可能

※サービス詳細や料金はHP上からダウンロード申請可能

【kizukiSNS】
＝訪日客を対象にしたリサーチを即日データ集計できるクラウドテクノロジー。

・日本に留学中の外国人大学院生が専門調査員として全国に派遣
・iPad入力で実査翌日に集計データが見れる
・結果はクラウドでいつでも閲覧可能
・クロス集計や簡単分析が全自動で可能

【消費者インサイト研究所】
＝「レシートがお金にかわるアプリCODE」で集めた購買データと、購買者へのアンケート調査の結果を主に紹介しているWEBサイト。人気ランキング等。

・企業だけでなく一般生活者も見て楽しめるような情報サイト

実績

広告代理店、アルコール飲料メーカー、バス・トイレ・キッチン製品製造、コーヒーの製造・販売、香料製造販売、製紙業、ヘルスケア製品製造販売、通信販売業、など多数

費用

HP上から要申請

強み

・生活者が実際に商品を自然購入する瞬間と企業を結びつけるような仕組みが得意
・レシート登録などで信憑性の高い購入者の感想を収集できる
・ポイントなど主婦が利用したくなる仕組み