【2020】ファストファッションの満足度リサーチ結果

【2020】ファストファッションの満足度リサーチ結果

今ではすっかり市民権を得たユニクロを代表とするファストファッション。若い世代だけでなく幅広い年代に支持されています。ただ、ファストファッションと言っても色々なブランドがあり、みなさんも「まだ試したことがない」というブランドがあるのではないでしょうか。例えばGUとユニクロと同じ親会社を持つグループ企業ですが、ユニクロばかりでGUには行ったことない、等。また、ファストファッションはよく着るけどお気に入りになかなか出会えないと不満を持つ方もいるかもしれません。今回は、そんな方にも見て欲しいファストファッションの満足度ランキングです!

調査概要

(以下、株式会社NEXERによる独自調査レポート掲載サイト「日本トレンドリサーチ」から抜粋。)

今回は、ファストファッションの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。

調査レポート目次

調査レポートまとめ

直近一年間のファストファッションの利用者数(n=1316,「いずれも〜」以外複数回答可 )

事前調査で「ファストファッションブランドの商品を購入したことがある」と回答した方に本調査を実施し、利用したファストファッションについての評価を伺いました。満足度ランキングの作成にあたり、102名以上から有効回答を得られた5ブランドで、それぞれ先着102名の回答を集計しました。

*総合満足度1位:無印良品(平均7.176点)
無印良品」は、株式会社良品計画が国内外に展開している、衣服・生活雑貨・食品などを手がける販売店です。また、衣服だけでなく、家具や家電、生活雑貨、食料品まで7000点を超える商品を取り扱っていることも特徴です。
<無印良品の評価理由>
・シンプルかつ上品に見えるデザインがとても気に入ってるから。(20代・男性)評価:9点
・ちょっと高いがセンスを感じるブランドだから。(40代・男性)評価:9点
など

*総合満足度2位:GU(平均7.157点)
「GU」は、UNIQLOと同じくファーストリテイリングを親会社にもつ、株式会社ジーユーが展開しているファストファッションブランドです。10~30代の若い世代をターゲットとしており、「ユニクロ」に比べ、トレンド性や手に入りやすさを重視した低価格カジュアルブランドとして人気があります。
<GUの評価理由>
・センスがよくて安いのでありがたい。(50代・男性)評価:9点
・流行も取り入れられている。 好きな企業のコラボ商品がたくさんあるため利用している。(20代・女性)評価:9点
など

*総合満足度3位:UNIQLO(平均7.147点)
「UNIQLO」はファーストリテイリングの子会社である株式会社ユニクロが全国に展開しているファストファッションブランドです。保温性が高いインナーウェア「ヒートテック」や、薄くて軽く着ぶくれしないダウンジャケット「ウルトラライトダウン」など、高機能な商品が多いことも特徴です。
<UNIQLOの評価理由>
・ベーシックな物が揃っていて、生地や縫製もよい。 カラーバリエーションも多いし、期間を設けてプライスダウンしていて価格にもお得に購入できたような満足感がある。(30代・女性)評価:10点
・シンプルなデザインの商品が多く自分の趣味に合っているから。(60代・男性)評価:9点
など

*総合満足度4位:GAP(平均6.902点)
「GAP」はアメリカの最大の衣料品ブランドの一つです。デザインは主にシンプルで定番のアイテムが多く、“ラフなアメリカンカジュアル”というのがGAPの商品の特徴です。
<GAPの評価理由>
・ファストファッションにしては高いが、デザインが豊富で満足。(20代・女性)評価:10点
・ブランドが世界的に有名で、若々しい。(40代・男性)評価:9点
など

*総合満足度5位:しまむら(平均6.696点)
「しまむら」は、株式会社しまむらが日本の全都道府県に展開している郊外型衣料品チェーンストアです。株式会社しまむらは他にも、同じくカジュアル衣料の「アベイル」や子供服の「バースデイ」などの店舗を展開しています。
<しまむらの評価理由>
・しまむらは安くて品質も良いので、よく利用しています。(40代・女性)評価:10点
・リーズナブルな価格で足先から頭まで揃うので。(60代・女性)評価:8点
など

(詳細はURL内からダウンロード可能)

調査方法

【事前調査概要】
・調査手法
インターネットでのアンケート
※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施
・調査対象者
全国の男女(調査サービス利用者)
・調査期間
2020年3月5日~3月9日
・調査対象企業選定条件
「ボイスノート」によるアンケート調査による、利用者数の多いファストファッションブランド上位7つ
(調査実施日:2020年3月4日~3月5日)
・質問内容
直近一年以内にファッションアイテム(衣類)を購入したことのあるファストファッションブランドをすべて選んでください。

【「満足度ランキング」調査概要】
・調査手法
インターネットでのアンケート
※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施
・調査対象者
事前調査において提示したファストファッションブランドの商品を「購入したことがある」と回答した方
※事前調査で条件を満たした方にそのまま続けて本調査を表示し、回答を得ました
・調査期間
2020年3月5日~3月9日
・調査対象選定条件
本調査において、102名以上から有効回答を得られた5ブランド
・質問内容
質問1:「品揃え」についての満足度を、10点満点で評価してください。
質問2:「デザイン」についての満足度を、10点満点で評価してください。
質問3:「縫製の質」についての満足度を、10点満点で評価してください。
質問4:「生地・素材の質」についての満足度を、10点満点で評価してください。
質問5:「価格」についての満足度を、10点満点で評価してください。
質問6:「総合的な満足度」を、10点満点で評価してください。
質問7:その評価の理由を教えてください。
※「○○」には各ブランド名が入る

調査元

171-0014
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F
電話番号:03-6890-4757(代表)
https://nexer.co.jp/

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