リサーチ会社に市場調査を委託するときは、以下のような手順で進めます。
- 調査目的を決める
- 調査の仕様を考える
- リサーチ会社へ問い合わせ・調査の実施相談
- 調査内容・見積もり書をもらう
- 調査実施
- 調査結果受取(納品/結果報告)
1,2が自社内での事前準備、3からはリサーチ会社とやりとりしながら進めていく流れになります。
1-6それぞれの大まかな内容を以下順にご説明していきます。
1. 調査目的を決める
その調査を通して何を知りたいのか・得たいのか、目的を定義します。
ここでは格式張った”書き方”にこだわるのではなく、何のため・誰のための調査なのか”意図”を明確にすることを重視しましょう。
2. 調査の仕様を考える
アンケートの設問数やサンプル数、回答対象者の条件を決めます。
調査手法について決めかねている場合は、リサーチ会社の意見も聞いて決定すると良いでしょう。
3. リサーチ会社へ問い合わせ・調査の実施相談
調査目的・仕様をリサーチ会社に伝え、
- その内容で調査の実施が可能か?
- できない部分は代替方法があるか?
など調査実施についての相談をします。
4. 調査内容・見積もり書をもらう
どのように調査を行うかの概要やスケジュール、および見積もりをリサーチ会社に出してもらいます。
条件があえば発注し、調査の開始に向けて作業を進めます。
5. 調査実施
前段で決めた概要に従って調査を実施します。
調査の実施はリサーチ会社側が行いますが、サンプル数の確保ができない場合など
何らかの判断が必要になったときはリサーチ会社の担当者と相談しながら都度対応方法を検討します。
6.調査結果受取(納品/結果報告)
最後に、実施した調査の結果データを受け取ります。
市場調査の分析・レポートまで依頼している場合には、調査結果の報告を聞きます。
市場調査の委託は、以上1-6のような手順で進めることになります。
※上記は一般的な流れを示したものです。
委託先のリサーチ会社によっては異なる部分がある可能性があります。
◎関連Q&A