株式会社日本リサーチセンター
会社情報
・商号
(株)日本リサーチセンター
・代表
鈴木 稲博
・住所
130-0022 東京都墨田区江東橋四丁目26番5号 東京トラフィック錦糸町ビル
03-6894-6400
・資本金
1億
・従業員
96名
・登録調査員
1,100名
・問い合わせメール
contact7_us@nrc.co.jp
株式会社日本リサーチセンターサービス概要
提供サービス
*NOS(日本リサーチセンター・オムニバス・サーベイ)
・毎月1回定期的に実施する乗り合い形式(オムニバス)の全国調査
・調査員が、ランダムに決められた地点で対象となるお宅を訪問し、1,200票を回収
・ネットやパネルを使った調査の方が簡易だが、当社では45年以上、サンプリングにこだわって代表性と信頼性の高いデータを収集
・単独で実施する場合に比べて費用が割安
*国内外調査ネットワーク
・日本全国をカバーする国内調査網
・海外調査の実績が世界で認められ、1カ国1調査会社しか加盟できない海外調査網「GIA」に日本代表として加盟
・「WIN」の創立にも関与し、設立時からのメンバー(Worldwide Independent Network Of Market Research)
*NRC UXリサーチ
・市場実態把握だけでなく、潜在ニーズを探って可視化する
・適したユーザーオーディション、MROD、インタビュー、ワークショップ、ブラッシュアップ
*BI(ビジネスインテリジェンス)ツール
・各企業に蓄積された膨大なデータを戦略につなげるための分析ツール
*RETカスタマージャーニー
・RET(Real-time Experience Tracking)で、ユーザーの体験をリアルタイムに収集し、カスタマージャーニーマップで、購買行動プロセスを可視化
*データ販売
・当社で保有するデータを、小規模で扱いやすいコンパクトデータにして提供
(例)
・カジノに関する世論調査/1,200人、訪問留置
NOS基本軸I、II、III × 全質問のクロス集計表:7万円
*マインドポインター(商標登録)
・独自開発のアプリで、オンライン・オフラインCAPIリサーチアプリ
・感覚的直感的な評価をタッチパネル上で選択
・オフラインでデータ格納機能があるので会場を選ばない
・複数言語対応可
*社内報、社史、広報誌の制作
・リサーチと制作工程が直結
・取材・原稿執筆・撮影・デザイン・イラスト作成・印刷・web 構築など、全ての工程OK
<市場調査>
1:市場機会の発見
2:商品・サービスのコンセプト創出と改良
3:マーケティングミックスの設計
4:市場投入マーケティングミックスの改善
5:マーケティング基盤の整備
<世論調査>
<海外調査>
調査手法
・訪問
・郵送
・ネット
ー 国内最大級の大型パネル(自社+提携会社)で約100万人にアンケート可能
ー 自社パネル20万人を運営
・定性
ー FGI、DI、日記、フォトダイアリー、MROC(オンラインコミュニティ)、エスノグラフィ 等
・海外
ー 直近2年間で述べ300件以上、38カ国で調査実績あり
分析手法
・使用実態調査
・ブランド診断
・セグメンテーション分析
・プライシング分析
費用
*オムニバスサーベイ(15~79歳男女1,200人)
・〜5問:1問あたり18万(これは安価らしい!)
・〜10問: 〃 15万
*データ提供
・1,200人対象の調査結果:NOS基本軸I、II、III × 全質問のクロス集計表:7万円
実績
・民間企業(製造、流通、サービス、食品、金融など)、官公庁、大学研究機関まで
<国内>
・新技術車の初期購入者調査
・トイレタリ商品の市場実態調査
・生命保険加入プロセス実態調査
・個人投資家の証券投資に関する意識調査
・主婦の食生活意識調査
・若年女性のエンタメ情報収集行動に関する調査
・非パソコンユーザーのニーズ調査
・健康行動と意識によるシニアのセグメンテーション分析
・病気の負担感による患者セグメントのための定性調査
・UXを利用した鉄道会社顧客満足度調査
<海外>
・マルチカントリーヘルスケア製品使用実態調査
・中国浄水器市場調査及び関連法規調査
・次世代技術車への意識調査
・アジアにおける住宅設備のニーズ調査
・ファッション価値観のマルチカントリークラスター分析
などなど
特記
・登録調査員の配置で全国47都道府県で調査可能
・株主に大企業多数(味の素、アサヒ、中外製薬、西武百貨店、森永乳業、富士フィルム、トヨタ、等)あり、1960年に日本のリサーチ手法の開発と実用化のために15社が株主となり設立された経緯あり
・毎月の定例調査、年12回、累計約560回
・全国訪問調査1問あたりの価格 18万
・トラストパネル(郵送)モニター 10万人
・ネットモニター 100万人
・1年の海外調査実施国数 40カ国
・1年の海外調査実施のべ 300件(国内も合わせて500件以上)
強み
・老舗で、世界的なマーケティングリサーチネットワーク「WIN」「GIA」に日本代表として加盟。信頼感あり。
・乗合形式の調査も月1回と頻繁に実施し発注しやすい
・月1回の定例調査は訪問留置などオフライン調査
・ネットパネルも最大級だが、そのほか、オフラインリサーチ(訪問、郵送)も重視している
・それぞれの調査結果データ販売あり
・(株主企業など)広報の受託業務なども可能