株式会社H.M.マーケティングリサーチ

提供サービス

＊消費・購入実態、消費者の実態・意識

・市場の構造を見る
・購入・意思決定プロセスを知る

＊新商品・サービス開発

・アイデア抽出、コンセプト開発
・試作品のチェック
・パッケージ・ネーミング評価
・価格設定

＊既存商品・サービス発売後のトレース

・商品・サービス評価
・ブランドリニューアル検討
・浸透度の把握
・各種広告、キャンペーンの効果測定
・セールスデータ分析

＊顧客満足度（CS）

＊ブランド管理

・企業イメージの把握
・ブランドイメージの把握

＊エリアマーケティング

・既存店舗の商圏把握
・既存店舗の適正配置
・新店のセールス予測

＊分析、解析

・Text Mining Analysis

ー　アンケート等で得られた多量のテキストデータを、「量的」「質的」視点を組み合わせて分析

・MMM(Marketing Mix Modeling)分析

ー　「販売実績データ（例：売上）」を「季節変動」「広告効果」などに分解し、
広告効果の検証や売上の予測に活用

・Owned Data Analysis

ー　顧客の持つ社内蓄積データを解析し、新たなインサイトを獲得

＊調査パッケージ

・マーケティングプロセスのPDCA管理

ー　ブランド管理～商品開発～効果測定といったマーケティングプロセスを一元管理

・エリアマーケティング

ー　地理情報システム（GIS）と顧客保有データやアンケートデータを統合的に分析。
ー　店舗開発、店舗適正配置を戦略的に実行するためのソリューション

・CSマーケティング

ー　100%子会社である CSマーケティング・ジャパン（CSMJ）を通じてサポート

調査手法

＜リアルリサーチ（従来型オフライン調査）＞

・リアルリサーチ

ー　高品質、広域で
ー　訪日外国人調査も対応

・エスノグラフィ

ー　生活者を観察し潜在的ニーズを発掘

＜ネットリサーチ＞

・インターネット

ー　自社、他社パネルの使い分け
ー　独自システム活用

・ホンネ・コミュニティ　MROC

ー　少人数常設型オンラインリサーチコミュニティ
ー　生活者インサイト抽出促進

・ソーシャルリスニング

ー　SNSに書き込まれた生活者の声を収集
ー　量的、質的、の組み合わせで分析

＜海外リサーチ＞

＝　日本水準のフルサポートとリサーチコンサルティング

※独自

・海外調査ネットワーク
・Hi-panel

ー　サンプリング調査並みの精度をWeb調査で実現するために開発したオンライン調査システム
ー　ネット上でモニター公募せず、主に調査員が戸別訪問して本人に依頼し、
モニターのランダム性や普遍性を確保（ネットユーザーに偏らない）。協力率5割。

・Panel-eX

ー　自社パネル

＊詳細

・ネット調査
・訪問調査（面接、留置）
・街頭
・郵送
・CLT
・FGI
・DI
・来店客
・ミステリーショップ
・街頭調査
・エスノグラフィー
・観察調査
・HUT
・MROC
・ソーシャルリスニング
・POSデータ分析
など

実績

・食品メーカー
・医薬品メーカー
・電気機器メーカー
・自動車メーカー
・小売、外食
・建設、不動産
・金融
・マスコミ
・通信サービス
・レジャー、スポーツ
など

強み

・博報堂グループの一員、かつ、マクロミルグループの一員
・得意なのは「CS開発」と「商品開発」
・従来の調査手法も多数行いつつ、自社パネルや独自のWeb調査システムもあり
・単に全国に調査員を持っているだけでなく、一部スーパーバイザーを持ち、彼らが調査員を教育管理する