ウェブ調査の委託先としてネットリサーチ会社を探しているのですが、大手以外の会社に頼んでも大丈夫でしょうか?

結論から言えば、委託先が大手でないこと自体が問題になる可能性は低いでしょう。

ウェブ調査の委託を請け負っているネットリサーチ会社は多数ありますが、その全てが大手というわけではありません。
大規模・複雑な調査を実施する場合には大手リサーチ会社の大規模なモニターや調査サービスの多様さが魅力的に映るかもしれませんが、そこまで規模が大きくない通常のウェブ調査であれば、必ずしも大手にこだわる必要性は薄いのではないでしょうか。

会社の規模は小さくとも、

  • 特定の業界についてノウハウ・知見がある
  • スマートフォンユーザーなど特定のモニターへアンケートができる

など独自の強みを持つネットリサーチ会社もあります。

また、「言いたいこと・やりたいことを理解してフォローしてくれる」など、”担当者レベルでの相性の良さ”という点は、会社の規模とあまり関係がありません。

何か特別な事情がある場合を除いて、通常は委託する調査の内容から考えて適切な会社を選ぶ方が良い結果につながるでしょう。

 

◎参考

ネットリサーチ会社選びに慣れていない方・どのように選べば良いのかよくわからない方は、

をご覧になってください。

ウェブ調査(ネットリサーチ)の品質料金納期/納品スピードサンプル回収アンケートシステム機能から比較する方法を解説しています。

 

◎関連Q&A